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AVISO LEGAL – Crystal Spa

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos de titularidad del presente sitio web:

• Nombre comercial: Crystal Spa

• Nombre o razón social: Fernando Pardo González.

• NIF/CIF: ESY5012659F

• Domicilio social: Calle Azcárraga 24, Bajo 1 Derecha. 46008, Valencia, España.

• Teléfono de contacto: Oficina: +34 960 83 46 62 Móvil y Whats App: +34 633 05 16 77

• Correo electrónico: info@latiendadecrystal.es

• Nombre de dominio: www.crystalspa.es / www.latiendadecrystal.es

2. OBJETO

El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información sobre los servicios ofrecidos por Crystal Spa, tales como masajes, tratamientos faciales, servicios de bienestar y estética, así como facilitar la contratación y compra online de dichos servicios.

El acceso a este sitio web atribuye la condición de usuario, quien acepta plenamente las condiciones aquí descritas desde el momento de su acceso y/o uso.

3. CONDICIONES DE USO

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos por Crystal Spa, y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

Crystal Spa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación y configuración del sitio web, así como los contenidos y servicios ofrecidos en el mismo.

4. RESPONSABILIDAD

Crystal Spa no se hace responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del mal uso del sitio web, ni por errores u omisiones en los contenidos. El usuario accede voluntariamente y bajo su responsabilidad.

5. ENLACES A TERCEROS

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6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño gráfico, código fuente, logotipos, marcas, etc.) son titularidad de Crystal Spa o bien cuentan con licencia o autorización expresa por parte de los titulares correspondientes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento previo por escrito de Crystal Spa.

7. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, así como cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información y gestionar tus preferencias.

8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre Crystal Spa y el usuario se regirá por la normativa vigente en España. Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pueda surgir con motivo del uso del sitio web, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y COMPRA DE SERVICIOS – Crystal Spa

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Estas condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos a través del sitio web de Crystal Spa, cuyo titular es:

• Nombre comercial: Crystal Spa

• Nombre o razón social: Fernando Pardo González

• NIF/CIF: ESY5012659F

• Domicilio social: Calle Azcárraga 24, Bajo 1 Derecha. 46008, Valencia, España.

• Teléfono de contacto: Oficina: +34 960 83 46 62 Móvil y Whats App: +34 633 05 16 77

• Correo electrónico: info@latiendadecrystal.es

• Nombre de dominio: www.crystalspa.es / www.latiendadecrystal.es

2. SERVICIOS OFRECIDOS

A través de nuestra tienda online, los usuarios podrán contratar y abonar distintos servicios relacionados con el bienestar personal, como masajes, tratamientos faciales, estética corporal, entre otros.

Cada servicio contará con una descripción detallada, duración, precio final (impuestos incluidos) y condiciones específicas de reserva si las hubiera.

3. PROCESO DE COMPRA Y RESERVA

El usuario podrá reservar su cita a través de la tienda online seleccionando el servicio deseado, el día y hora disponibles, y efectuando el pago según los métodos habilitados (tarjeta de crédito, débito u otros medios seguros de pago electrónico).

Una vez finalizado el proceso de pago, el usuario recibirá un correo de confirmación con los detalles de su cita.

4. MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE CITAS

Cancelación sin coste (hasta 48 horas antes):

Crystal Spa ofrece a sus usuarios la posibilidad de cancelar o modificar su cita sin ningún coste siempre que lo hagan con al menos 48 horas de antelación a la fecha y hora de la misma.

Cancelación dentro de las 48 horas previas:

Si el usuario necesita cancelar su cita con menos de 48 horas de antelación, o en caso de no presentarse a la cita sin previo aviso, podrá hacer uso del servicio de Tasa de Recuperación, que permite reagendar la sesión previamente reservada, abonando el coste correspondiente.

5. TASA DE RECUPERACIÓN

La Tasa de Recuperación tiene un coste de 8 € + IVA y se aplica en los siguientes casos:

• Cancelaciones notificadas con menos de 48 horas de antelación.

• Inasistencias sin notificación previa.

Al abonar esta tasa, el usuario podrá reagendar su cita para una nueva fecha, sujeta a disponibilidad.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Una vez contratado el servicio y confirmado el pago, no se realizarán devoluciones del importe abonado, salvo en los casos en que el servicio no pueda prestarse por causas imputables a Crystal Spa.

El usuario siempre podrá cambiar la fecha de su cita en las condiciones indicadas previamente o hacer uso de la Tasa de Recuperación en caso de no cumplir el plazo de cancelación gratuita.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

Las citas están sujetas a disponibilidad en el calendario del centro. En caso de indisponibilidad por parte de Crystal Spa, se ofrecerá al usuario una nueva fecha alternativa sin coste adicional.

8. FACTURACIÓN

Los precios mostrados en la tienda online incluyen los impuestos aplicables (IVA). Si el usuario necesita una factura, deberá solicitarla expresamente en el momento de la reserva o enviando un email a [email de contacto] con sus datos fiscales.

9. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, incidencia o solicitud relacionada con los servicios contratados, el usuario podrá contactar con nosotros a través de:

• Teléfono: Oficina: +34 960 83 46 62 Móvil y Whats App: +34 633 05 16 77

• Correo electrónico: info@latiendadecrystal.es

• También puede visitar nuestro centro en: Calle Azcárraga, 24 Bajo 1 Derecha, 46008 Valencia, España.

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